Q & A– category –

マニュアルを参照して設定を見直してください。 　Windows11の方 　Windows10の方 　

受信/送信サーバの設定が間違っている 　正しいサーバ設定を入力してください。 　Microsoft 365 Apps　Outlookの場合 　[ファイル]→[アカウント設定]→[サーバーの設定] 受信/送信サーバにメールが溜まりすぎている 　添付ファイルが受信出来ない場合の問...

コードレス電話機の場合 充電台の接点が汚れてうまく充電が出来ていない場合がございます。 充電台から外し、接点を清掃してください。

1台のみ繋がらない 　置き型の場合、電話機にケーブルがきちんと挿し込まれているか確認してください。 全台繋がらない 　主装置の電源を切り、5秒後ほど立ちましたら電源を入れて再起動を行ってください。 　ビジネスホンでなくひかり電話の場合は光ルー...

バッテリーの寿命 　バッテリーの交換が必要なため、ご連絡ください。

自動原稿送り装置から印刷 　複合機に付属しているクリーナーまたは、アルコール・ガラスクリーナー等を染み込ませた布/ティッシュで読み取り面を拭き取ってください。 ガラス面から印刷 　ガラス面をアルコール・ガラスクリーナー等を染み込ませた布/ティ...

リモート対応または訪問対応となりますのでご連絡ください。

番号間違いや相手のFAX側での原因でなければご訪問対応となります。 　自分のFAX番号に電話をかけてどんなガイダンスが流れるか確認してください。

クイック印刷の場合 　プリンタの選択で、印刷をかけたい複合機またはプリンタが選択されているか確認してください。 ファイルからの印刷の場合 　複合機またはプリンタおよびパソコンの再起動を実施してください。 　それでもプリントアウトが出来ない場...